Política de privacidad

La presente política describe cómo Amore Mio (en adelante, "la tienda") trata los datos personales que usted proporciona al usar la tienda en línea operada a través de la plataforma PetalOps.

1. Responsable del tratamiento

Para los datos que usted entrega al realizar un pedido (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, datos para facturación y mensajes asociados al pedido), la responsable del tratamiento es Amore Mio. El tratamiento técnico del sitio puede implicar proveedores de infraestructura (alojamiento, pasarelas de pago, mapas) bajo sus propias políticas.

2. Finalidades

• Gestionar, preparar y entregar su pedido y coordinar con usted o con quien recibe el arreglo.
• Emitir comprobantes de venta o factura cuando corresponda según la normativa aplicable.
• Atender consultas, reclamos o garantías relacionadas con su compra.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.

3. Base legal

El tratamiento se fundamenta en la ejecución de la relación comercial (pedido), el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo tributarias) y, cuando proceda, su consentimiento para comunicaciones relacionadas con el pedido.

4. Conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y las obligaciones legales de conservación de registros comerciales y fiscales que correspondan.

5. Derechos

Usted puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y otros que la ley ecuatoriana reconozca, contactando a la tienda en WhatsApp o teléfono 593993123992. Las solicitudes pueden requerir verificación de identidad razonable.

6. Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores. Si usted facilita datos de un menor como parte de un pedido familiar, declara tener la autoridad para hacerlo.

7. Cambios

La tienda puede actualizar esta política. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta página. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implica que ha tomado conocimiento de la versión publicada.